PERSONALENTWICKLUNG | BERATUNG | COACHING

IST NICHT alles eine Frage des Kontakts?!*

Mit gutem Kontakt ist es immer leichter:

* in der Führung von Mitarbeitern

* im Vertrieb zwischen Kunden und Verkäufern

* mit sich selbst

*im Konflikt

*persönlich und online

Themen

• Achtsamkeit in Führung und Selbstführung

• Aktive Gesprächsführung am Telefon

• Auftritt am Empfang

• Akquisition - individuell und live

• Coaching und Beratung von Einzelpersonen und Teams

• Coaching “on the Job”

• Emotionale Intelligenz

• Effektive Kommunikation & Konfliktmanagement

• Gesprächsführung in schwierigen Kundensituationen

• Führungskräfte-Entwicklung

• Kundenorientiertes Denken & Handeln

• Lebenslang Lernen